Servizio Cortesia

Il “Servizio Cortesia”, per la tutela dell’utente e del consumatore del prodotto Ottimo, ha come scopo principale il miglioramento e l’informazione a favore dei consumatori. Collaborando possiamo migliorare la nostra produzione per creare prodotti sempre più vicini alle tue esigenze.

Può accadere che un prodotto, durante il processo produttivo risulti “viziato”, in tal caso siamo di fronte ad un bene non conforme, che presenta difetti di qualità o di costruzione che rendono il prodotto totalmente o parzialmente inutilizzabile. Nell’eventualità che questa ipotesi si verifichi, Ottimo, risponderà dei “vizi” del prodotto provvedendo, dopo la segnalazione al numero verde sotto indicato, alla sostituzione dello stesso.

 

Sempre pronti a darti il meglio.